Privasi
Cara Menghapus Data di LarisChat
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan data yang diproses LarisChat. Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Langkah-langkahnya
Pemilik bisnis (Klien LarisChat):
- Kirim WhatsApp ke 0813-999-6313 dengan pesan: "Hapus data LarisChat", nama bisnis, dan email login Anda.
- Kami memastikan permintaan datang dari pemilik akun (lewat email login atau nomor pemilik yang terdaftar).
- Layanan dihentikan dan data dihapus permanen paling lambat 30 hari; salinan cadangan ikut hilang paling lambat 30 hari sesudahnya. Kami mengabari Anda saat selesai.
Bila Anda menyambungkan Page Facebook atau Instagram: buka dashboard LarisChat, menu Instagram & Messenger, lalu tekan Putuskan. Token akses dari Meta langsung dihapus dan LarisChat berhenti menerima pesan Page itu. Anda juga bisa mencabut akses aplikasi LarisChat dari Pengaturan Facebook, bagian Aplikasi dan Situs Web. Untuk menghapus seluruh riwayat percakapannya, ikuti langkah di atas.
Pelanggan yang pernah chat ke sebuah bisnis: hubungi bisnis tersebut (merekalah pengelola data Anda), atau kirim WhatsApp ke nomor di atas dengan menyebut nama bisnisnya. Permintaan Anda akan kami teruskan dan bantu jalankan.